Toimituskäytäntö

TOIMITUS

Tilaukset toimitetaan kotimaassa Postilla tai Matkahuollolla.

 

MAKSUPALVELU

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

TOIMITUSKULUT

Lisäämme tuotteiden hintaan toimituskulut. Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitusmaksu postipaketille 6,90€. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TOIMITUSAIKA

Pyrimme lähettämään tuotteet 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Toimitusaika Suomeen on 2–5 päivää. Teemme tuotteen pienissä erissä, joten ruuhkaisina aikoina tai jos tuote on loppu varastosta toimitus saattaa kestää. Ilmoitamme jos tuote viivästyy huomattavasti.

PALAUTUS

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Virheettömien tuotteiden palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella. Emme palauta postikuluja

Palautustilanteessa ota aina yhteyttä sähköpostilla ohjeiden saamiseksi: info@tallio.fi

REKLAMAATIO/ VIALLINEN TUOTE/ VÄÄRÄ TUOTE

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, korvaamme se täysimääräisesti. IImoita virheestä välittömästi osoitteeseen info@tallio.fi tai ota yhteyttä sivulta ennen kuin lähetät sen takaisin.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 7 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Lue lisää palautuskäytännöistä täältä: PALAUTUS

Jos sinulla jäi kysyttävää ota meihin yhteyttä!