Palautuskäytäntö

PALAUTUS

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Virheettömien tuotteiden palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella. Emme palauta postikuluja

Palautustilanteessa ota aina yhteyttä sähköpostilla ohjeiden saamiseksi: info@tallio.fi tai TÄÄLTÄ

REKLAMAATIO/ VIALLINEN TUOTE/ VÄÄRÄ TUOTE

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, korvaamme se täysimääräisesti. IImoita virheestä välittömästi osoitteeseen info@tallio.fi ennen kuin lähetät sen takaisin.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 7 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Lue lisää toimituksesta TÄÄLTÄ.

30 PÄIVÄN TYYTYVÄISYYSTAKUU

Haluamme, että rakastat tuotteitamme – siksi tarjoamme 30 päivän tyytyväisyystakuun.

Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit hakea hyvitystä 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Teemme prosessista mahdollisimman helpon ja vaivattoman.

Takuun ehdot:

• Tyytyväisyystakuu koskee ensimmäistä tilausta per asiakas

• Takuu kattaa yhden avatun tuotteen per tilaus

• Muut tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä ja alkuperäispakkauksessa

• Hyvityspyyntö tulee tehdä 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta

 

Tämä tyytyväisyystakuu ei rajoita kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.

Jos sinulla jäi kysyttävää ota meihin yhteyttä! Info@tallio.fi